We plannen samen een moment dat past. Je komt langs, wij voeren de herstelling meteen uit — jij geniet van een koffie ☕️.
Brusselsesteenweg 597, 9050 Gent (Gentbrugge)
De standaard levertijd voor onze fietsen is 2 tot 5 werkdagen. U ontvangt mail zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de levering nauwkeurig kunt volgen.
Ja, al onze toestellen worden volledig gemonteerden rijklaar bij u afgeleverd! U hoeft zelf dus niets meer in elkaar te zetten; u kunt direct op pad.
U profiteert van een standaard garantietermijn van 2 jaar op uw S-RYDR voertuig, conform de wettelijke bepalingen. Dit dekt fabricage- en materiaalfouten.
Als uw fiets een reparatie nodig heeft, kunt u eenvoudig een afspraak boeken via ons contactformulier op de website of via WhatsApp/telefoonnummer +32473324461. U kunt dan langskomen voor de reparatie in onze werkplaats.
Ja, al onze e-bikes zijn volledig straatlegaal en voldoen aan de wetgeving voor elektrische fietsen (EPAC) in zowel België als Nederland.
Dit betekent:
U kunt er dus gerust mee de weg op zonder helm-, rijbewijs- of kentekenplicht, mits u zich aan de verkeersregels houdt.
Wij hanteren een 14 dagen 'niet blij, geld terug' retourbeleid.Vanaf de dag dat u uw fiets ontvangt, heeft u 14 dagen de tijd om deze in ongebruikte en originele staat te retourneren. Neem contact met ons op om de retourprocedure op te starten.