In onze werkplaats in Gentbrugge, of bij jou thuis via onze mobiele partner — afspraken lopen altijd via één WhatsApp.
We plannen samen een moment voor intake. Soms kunnen we je fiets meteen meenemen; lukt dat niet, dan blijft hij veilig bij ons en krijg je snel een update.
Geen gesleur met je fiets: onderhoud en courante herstellingen kunnen ook ter plaatse. Jij contacteert RYDR, wij plannen het in met Wielerwijs.
Brusselsesteenweg 597, 9050 Gent (Gentbrugge)
De standaard levertijd voor onze fietsen bedraagt 2 tot 5 werkdagen. Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mail of Whatsapp met informatie om de levering op te volgen.
Ja, onze fietsen worden gemonteerd en rijklaar geleverd. U hoeft dus zelf niets meer in elkaar te zetten en kunt meteen de weg op.
U geniet van een standaardgarantie van 2 jaar op uw S-RYDR voertuig, conform de wettelijke bepalingen. Deze garantie dekt fabricage- en materiaalfouten.
Heeft uw fiets of e-step een herstelling nodig? Dan kunt u eenvoudig contact opnemen via het contactformulier op de website, per e-mail of telefonisch via 0473 32 44 61. U kunt vervolgens langskomen in onze werkplaats in Gentbrugge voor onderhoud of herstelling.
Ja, onze e-bikes zijn geschikt voor gebruik op de openbare weg wanneer ze voldoen aan de geldende regels voor elektrische fietsen in België en Nederland.
Voor standaard EPAC-fietsen betekent dat doorgaans:
Voor specifieke modellen of gebruik op de openbare weg raden wij aan om altijd de concrete productspecificaties en de toepasselijke regelgeving te controleren.
Wij hanteren een 14 dagen retourbeleid. Vanaf de dag van ontvangst heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling, in ongebruikte en originele staat, aan te melden voor retour. Neem contact met ons op om de retourprocedure op te starten.
Bij S-RYDR.com in Gentbrugge kan u terecht voor elektrische fietsen, fatbikes, plooifietsen, e-steps, onderhoud en herstellingen. We helpen klanten met advies, verkoop, gratis testritten en service na aankoop.
Ja, wij helpen ook klanten met fietsen, e-bikes en e-steps van andere winkels en merken. Wij bekijken per toestel welk onderhoud of welke herstelling nodig is.
Ja, bij S-RYDR kunt u langskomen voor een gratis testrit. Zo kunt u beter vergelijken welk model het best bij u past.
Onze winkel bevindt zich op Brusselsesteenweg 597, 9050 Gentbrugge. We zijn vlot bereikbaar vanuit Gent, Ledeberg, Merelbeke en omliggende gemeenten.
Ja. Tram T2 stopt vlak bij de winkel. Komt u met de auto, dan is er ook een grote P+R parking aan de overkant.
Onze huidige openingsuren zijn: dinsdag tot zondag van 11u tot 19u.
Maandag gesloten.
Ja, klanten zoeken ons soms als S-RYDR, SRYDR, S RYDR, SRYDER, S-RYDER of S-RYDR.com. Al deze schrijfwijzen verwijzen naar dezelfde winkel in Gentbrugge.